MTS Sportartikel Vertriebs GmbH

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Sehr geehrter Kunde und Besitzer einer Slackers Seilrutsche,

 

die amerikanische Marke Slackers, in Deutschland vertrieben über MTS-Sportartikel, steht für innovative Freizeitprodukte, die hohen Sicherheitsstandards genügen. Leider kam es bei der SLACKERS Seilrutsche (Zipline) EAGLE, MTS Artikel 980001 / Barcode Nr.  859215007164) zuletzt gleichwohl zu einzelnen, unvorhersehbaren Brüchen des Handschlittens. Dies kann zu einem Absturz des Benutzers und in der Folge zu Verletzungen führen. Wir haben deshalb nicht nur den Verkauf der betroffenen Ziplines unmittelbar eingestellt, sondern tauschen bei allen vertriebenen Seilrutschen den bisherigen Kunststoff-Handschlitten kostenlos durch einen neu konstruierten und metallverstärkten Handschlitten aus.

 

Die alten Handschlitten aus rotem Kunststoff dürfen nicht weiter benutzt werden! Sie erhalten durch MTS einen neuen, metallverstärkten Handschlitten. Den aktuellen Handschlitten entsorgen Sie bitte!

 

Eine Montageanleitung können Sie sich nachfolgend einfach und schnell herunterladen. Wir bitten Sie, Ihre Seilrutsche bis zur Montage des neuen Handschlittens nicht weiter zu benutzen.

 

1) Trolley Montageanleitung - Deutsch

2) Trolley Montageanleitung - Englisch

3) Trolley Montageanleitung - Französisch

 

Bitte laden Sie sich das entsprechende Bestellformular für die Ersatzlieferung herunter:

 

1) Bestellformular für Händler-Ersatzlieferungen

2) Bestellformular für Endverbraucher-Ersatzlieferungen

3) Rückruf-Aushang für den Händler

 

Für Rückfragen in Zusammenhang mit dem Austausch erreichen Sie uns unter +49 (0) 8171-4318-17 oder per Email unter service@mts-sport.de.

 

Wir bedauern die entstehenden Unannehmlichkeiten, und hoffen auf Ihr Verständnis für diese Sicherheitsmaßnahme.

 

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