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Freiwilliger Rückruf Juni 2019 - slackers Seilrutsche (Zipline) EAGLE, MTS Artikel 980001/ Barcode 859215007164

Sehr geehrter Kunde und Besitzer einer slackers Seilrutsche,

 

die amerikanische Marke slackers, in Deutschland vertrieben über MTS-Sportartikel, steht für innovative Freizeitprodukte, die hohen Sicherheitsstandards genügen.

 

Leider kam es bei der slackers Seilrutsche (Zipline) EAGLE, MTS Artikel 980001 / Barcode 859215007164) im Juni 2019 zu einzelnen, unvorhersehbaren Brüchen des Handschlittens. Dies kann zu einem Absturz des Nutzers und in der Folge zu Verletzungen führen. Der Verkauf der betroffenen Ziplines wurde eingestellt und die Kunststoff-Handschlitten wurden kostenlos durch einen neukonstruierten und metallverstärkten Handschlitten ersetzt. Die alten Handschlitten aus rotem Kunststoff dürfen nicht weiter benutzt werden! Bitte entsorgen Sie diese ordnungsgemäß. Benutzen Sie Ihre Seilrutsche bis zur Montage des neuen Handschlittens nicht weiter.

 

Seit 01.07.2019 verkaufen wir ausschließlich das unproblematisches Nachfolgeprodukt:

 

Die slackers Seilrutsche (Zipline) EAGLE, MTS Artikel 980005/ Barcode 858077008524 hat einen neukonstruierten und metallverstärkten Handschlitten. Brüche sind nahezu ausgeschlossen. Ein robustes Kunststoffgehäuse reduziert die Quetschgefahr.

 

Für Rückfragen in Zusammenhang mit dem Austausch erreichen Sie uns unter +49 (0) 8171-4318-17 oder per Email unter service@mts-sport.de.

 

Wir bedauern die entstehenden Unannehmlichkeiten, und hoffen auf Ihr Verständnis für diese Sicherheitsmaßnahme.

 

Downloads:

Eine Montageanleitung können Sie sich nachfolgend einfach und schnell herunterladen. Wir bitten Sie, Ihre Seilrutsche bis zur Montage des neuen Handschlittens nicht weiter zu benutzen.

 

1) Trolley Montageanleitung - Deutsch

2) Trolley Montageanleitung - Englisch

3) Trolley Montageanleitung - Französisch

 

Bitte laden Sie sich das entsprechende Bestellformular für die Ersatzlieferung herunter:

 

1) Bestellformular für Händler-Ersatzlieferungen

2) Bestellformular für Endverbraucher-Ersatzlieferungen

3) Rückruf-Aushang für den Händler

 

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